Wyobraź sobie sytuację: klient wchodzi do Twojego sklepu, ma pełny koszyk, już myślami rozpakowuje paczkę… i nagle orientuje się, że portfel został w drugim pokoju, w kurtce. Wstawać z kanapy? E tam, kupi później. Czyli nigdy. To scenariusz, który jeszcze kilka lat temu zabijał sprzedaż. Dzisiaj mamy lekarstwo, które nazywa się BLIK. Mówiąc wprost: jeśli nie masz BLIKa w swoim sklepie internetowym, to tak, jakbyś nie przyjmował gotówki w warzywniaku w latach 90.
Wdrażamy systemy sprzedażowe na co dzień – czy to przez Tpay (gdzie robimy “BLIK on site”), czy łącząc sklepy przez PayU, czy stawiając błyskawiczne koszyki na EasyCart. Wniosek jest jeden: Polacy kochają ten 6-cyfrowy kod. W tym artykule pokażę Ci, jak ten Polski Standard Płatności zmienił zasady gry, jak go wdrożyć i dlaczego Twoi klienci będą Ci za to wdzięczni.
Co to jest BLIK i dlaczego podbił serca Polaków?
BLIK to nie jest kolejna aplikacja do ściągnięcia. To system, który “mieszka” w aplikacji bankowej Twoich klientów. Nie potrzebujesz karty, nie musisz pamiętać długich numerów konta. Wystarczy telefon, który i tak każdy ma przyklejony do ręki.
System powstał dzięki porozumieniu największych banków w Polsce (m.in. PKO BP, Alior, ING, Pekao, mBank czy Santander). To ewenement na skalę światową. Dzięki temu, że BLIK jest integralną częścią bankowości mobilnej, zaufanie do niego jest ogromne. Dziś korzysta z niego ponad 20 milionów użytkowników.
Fakt: BLIK to obecnie najpopularniejsza metoda płatności w polskim e-commerce, wyprzedzająca karty płatnicze. Dla wielu klientów brak logo BLIK na stronie to sygnał ostrzegawczy: “Ten sklep jest przestarzały”.
Jak działa płatność BLIK w sklepie internetowym? (Mechanika sukcesu)
Prostota to klucz. Cały proces zamyka się w kilku sekundach. Zobacz, jak to wygląda oczami Twojego klienta:
- Klient robi zakupy online i przechodzi do kasy.
- Jako metodę płatności wybiera “BLIK”.
- System prosi o wpisanie kodu.
- Klient otwiera aplikację swojego banku na telefonie (często nie musi się nawet logować, wystarczy szybki podgląd).
- Generuje jednorazowy, 6-cyfrowy kod BLIK.
- Wpisuje go na stronie sklepu internetowego.
- W aplikacji banku pojawia się powiadomienie z prośbą o akceptację płatności.
- Klient zatwierdza transakcję (PIN-em w aplikacji lub biometrią).
- Gotowe. Pieniądze są u Ciebie.
Dla Ciebie najważniejsze jest to, że nie ma tu miejsca na błędy. Nie ma wpisywania numeru karty, daty ważności czy kodu CVC. Nie ma ryzyka, że klient pomyli cyfrę w numerze konta. Jest tylko szybki kod.
Skorzystaj z preferencyjnych warunków w Tpay
Skorzystaj z partnerskiej oferty Webly Mate w Tpay i obniż prowizję do 1% na start, zamiast przepłacać na standardowych warunkach.
Wdrożenie BLIK: Tpay, PayU i EasyCart
Jako wdrożeniowcy, najczęściej korzystamy z trzech ścieżek, by uruchomić BLIKa u naszych klientów. Każda z nich ma swoje unikalne zalety.
1. Tpay i “BLIK On-Site”
To moje ulubione rozwiązanie dla sklepów na WooCommerce. Dlaczego? Bo Tpay pozwala wpisać kod BLIK bezpośrednio na stronie Twojego sklepu, bez przekierowywania klienta na zewnętrzną stronę operatora. To skraca ścieżkę zakupową. Klient nie opuszcza Twojej domeny, wpisuje kod, zatwierdza w telefonie i strona się przeładowuje z podziękowaniem. Konwersja rośnie, bo mniej “klikania” to mniej okazji do rezygnacji.
2. PayU – Standard rynkowy
Jeśli korzystasz z PayU, BLIK jest jedną z wielu opcji. Często łączymy sklepy właśnie w ten sposób, bo PayU daje klientowi wybór: “Chcesz zapłacić BLIKIEM? A może raty? A może karta?”. W PayU klient po wybraniu BLIKa zazwyczaj zostaje przeniesiony na bezpieczną bramkę płatniczą, gdzie wpisuje kod. To solidne, sprawdzone rozwiązanie, które budzi zaufanie, bo każdy zna ten interfejs.
3. EasyCart – Rewolucja One Click dla Twórców
Jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe, ebooki czy kursy, EasyCart to absolutny sztos. Dlaczego? Bo mają perfekcyjnie wdrożony tzw. BLIK One Click (Płatności Powtarzalne/Zapamiętane). Jak to działa? Przy pierwszych zakupach klient płaci kodem. Ale system pyta: “Czy chcesz zapamiętać ten sklep?”. Jeśli klient się zgodzi, kolejne płatności robi jednym kliknięciem. Nie musi już generować kodu ani go przepisywać. Klika “Kupuję”, potwierdza w aplikacji banku i koniec. To jest definicja szybkich płatności.
Nie tylko kod – Płatności zbliżeniowe BLIK
Chociaż skupiamy się na e-commerce, warto wiedzieć, że BLIK wyszedł z internetu na ulice. Płatności zbliżeniowe BLIK to funkcja, która zamienia telefon w kartę. Działa to na systemie Android (i coraz częściej iOS) dzięki technologii NFC.
Klient nie musi mieć przy sobie portfela. Wystarczy, że odblokuje telefon i zbliży go do terminala. Nie trzeba nawet wchodzić do aplikacji i generować kodu. Po prostu – zbliżasz i płacisz. Czy to ważne dla sklepu online? Tak, bo to buduje nawyk. Skoro klient płaci tak w sklepach stacjonarnych, na stacji benzynowej i w Żabce, to płacenie BLIKiem w internecie staje się dla niego naturalną czynnością.
Czy BLIK potrzebuje karty?
To częsty mit. Płatności BLIK są wygodne i bezpieczne, ponieważ nie wymagają podawania danych karty płatniczej. Nie musisz mieć fizycznego plastiku, żeby płacić BLIKiem. Wystarczy konto w banku i aplikacja. To idealne rozwiązanie dla osób, które boją się podawać numery kart w sieci (“bo ukradną”). Tutaj nie ma co ukraść, bo kod jest ważny tylko 2 minuty.
Przelew na telefon BLIK – P2P
To funkcja, którą Polacy pokochali do rozliczeń prywatnych (“Oddasz mi za pizzę BLIKiem?”), ale ma też zastosowanie w małym biznesie. Przelew na telefon BLIK jest dostępny 24/7, również w weekendy i święta. Pieniądze docierają natychmiast, nawet jeśli nadawca ma konto w mBanku, a odbiorca w Pekao.
Jak to działa? Aby wysłać przelew, wybierasz numer telefonu odbiorcy z książki kontaktowej w aplikacji bankowej. Aby odbierać przelewy, musisz zarejestrować swój numer w usłudze BLIK (w ustawieniach aplikacji banku). Dla małych twórców czy freelancerów to czasem najszybsza metoda na przyjęcie drobnej płatności, choć w profesjonalnym sklepie zalecamy jednak bramkę automatyczną (Tpay/PayU) ze względu na automatyzację księgowania.
Bezpieczeństwo – Czy BLIK jest bezpieczny?
Krótka odpowiedź: bardzo. Dłuższa odpowiedź: to jeden z najbezpieczniejszych systemów na świecie. Oto dlaczego:
- Brak danych wrażliwych: Podczas transakcji nie podajesz numeru konta, nazwiska ani danych karty. Sprzedawca widzi tylko, że transakcja została opłacona.
- Dwuetapowa weryfikacja: Masz telefon (coś, co masz) i PIN do aplikacji/biometrię (coś, co znasz). Aby dokonać oszustwa, złodziej musiałby ukraść Twój odblokowany telefon I znać PIN do banku.
- Krótki czas życia kodu: Kod jest ważny tylko 2 minuty. Potem wygasa. Nie da się go “ukraść na później”.
- Autoryzacja: Każda transakcja BLIK musi być potwierdzona w aplikacji bankowej. Nawet jeśli ktoś podejrzy Twój kod, nic nie zrobi bez Twojego zatwierdzenia w telefonie.
BLIK Płacę Później – Nowość, która zmienia zasady
Wspomniałem o “Growth Hackingu”. BLIK Płacę Później to nowa usługa, która pozwala na odroczenie płatności za zakupy o 30 dni. Dla Ciebie jako sprzedawcy to świetna wiadomość: klient chętniej kupi droższy produkt, jeśli nie musi płacić od razu, a Ty pieniądze dostajesz natychmiast na konto.
Płatności powtarzalne i subskrypcje
BLIK to nie tylko jednorazowe strzały. Płatności powtarzalne BLIK pozwalają na automatyczne opłacanie abonamentów (np. za dostęp do platformy VOD, ubezpieczenie czy dietę pudełkową). Klient przy pierwszej płatności zaprasza sklep do “zaufanych”. Dzięki temu kolejne opłaty pobierają się same, bez konieczności wpisywania kodu co miesiąc. To wygoda porównywalna z podpięciem karty, ale bez podawania jej numeru.
Gdzie jeszcze działa BLIK? (Bankomaty i Wpłatomaty)
Twoi klienci używają BLIKa nie tylko w internecie. Mogą nim wypłacać gotówkę z bankomatów (bez karty!) oraz wpłacać pieniądze we wpłatomatach. Jak? Podchodzisz do bankomatu, wybierasz “Wypłata BLIK”, wpisujesz kod z aplikacji, zatwierdzasz w telefonie i bankomat wypluwa gotówkę. Szybko, bezpiecznie i bez szukania plastiku w portfelu. To sprawia, że użytkownicy ufają tej technologii na każdym kroku.
Skorzystaj z preferencyjnych warunków w Tpay
Skorzystaj z partnerskiej oferty Webly Mate w Tpay i obniż prowizję do 1% na start, zamiast przepłacać na standardowych warunkach.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania o BLIK w Twoim sklepie
Podsumowanie: Dlaczego musisz mieć BLIKa?
Bądźmy szczerzy. Jeśli prowadzisz biznes w Polsce i nie oferujesz BLIKa, tracisz pieniądze. Klienci są wygodni. Jeśli proces płatności będzie wymagał szukania portfela, wpisywania 16 cyfr karty czy logowania do banku – część z nich zrezygnuje.
BLIK to szybkość. Pozwala sfinalizować transakcję w kilka sekund, leżąc na kanapie. To bezpieczeństwo, które buduje zaufanie do Twojej marki. Niezależnie czy wybierzesz Tpay z “BLIK on-site”, PayU czy EasyCart z genialnym “One Click” – wdrożenie tego systemu to najlepsza inwestycja w UX Twojego sklepu.
Nie zastanawiaj się, czy warto. Pytanie brzmi: jak szybko możemy to u Ciebie uruchomić, żebyś przestał tracić klientów przy kasie?
Cześć, tu Daniel. Na co dzień w Webly Mate zamieniam techniczny chaos w poukładane biznesy na WordPressie. Tutaj dzielę się tym, co sprawdziłem w boju – o stronach, lejkach i automatyzacji. Mówiąc wprost: piszę o tym, jak sprawić, żeby technologia zarabiała na Ciebie, a nie odwrotnie.