Jak przeprowadzić skuteczną analizę konkurencji przed stworzeniem strony www

Skuteczna analiza konkurencji przed stworzeniem strony internetowej pozwala zidentyfikować mocne i słabe strony innych podmiotów w Twojej branży. Ten proces dostarcza cennych informacji, które wykorzystasz do stworzenia lepszej witryny i strategii marketingowej. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez cały proces analizy konkurencji krok po kroku.

Zanim zaczniesz cokolwiek analizować…

Bardzo często (a mam wrażenie, że zbyt rzadko) mówię o tym, że strona www to nie jest biznes – to przedłużenie biznesu. Jak dodatkowa placówka stacjonarna do sprzedaży Twojego produktu lub usług.

Dlatego zanim zaczniesz analizować konkurencję, przeanalizuj własny biznes.

Dlaczego o tym mówię? Możliwości są takie:

Poza tym musisz wiedzieć dwie rzeczy:

1. Co sprzedajesz.
2. Komu sprzedajesz.

Odpowiedzi na te dwa pytania posłużą Ci do określenia tego, kto faktycznie jest Twoją konkurencją, kto jest klientem i z kim bijesz się o ruch w wyszukiwarce i pozycję w reklamach. Bo może Ci się wydawać, że jak jesteś sklepem z oponami z Sieradza, to Twoją konkurencją są inne sklepy z oponami z Sieradza, a w wyszukiwarce będziesz walczyć z Oponeo.

A teraz do rzeczy.

Jak zdefiniować konkurentów przed stworzeniem strony www

Nie ma nic gorszego od analizy konkurencji… która nie jest Twoją konkurencją.

Zanim stworzysz stronę www, musisz wiedzieć, kto działa na rynku, jakie strategie stosuje i jakie są ich mocne oraz słabe strony. Ta analiza pozwoli ci zbudować witrynę, która wyróżnia się na tle innych i trafia w potrzeby twojej grupy docelowej.

Klasyfikacja konkurentów

Zacznij od podziału konkurentów na trzy główne kategorie. Ich zrozumienie pozwoli ci dokładniej mapować rynek.

Bezpośredni konkurenci oferują podobne produkty lub usługi do tych samych klientów. Działacie w identycznym segmencie rynku i walczycie o uwagę tych samych osób. 

Przykład: dwie lokalne kwiaciarnie z podobną ofertą i cenami.

Pośredni konkurenci zaspokajają te same potrzeby klientów, ale w inny sposób. Nie oferują identycznych produktów, ale ich oferta może stanowić alternatywę. 

Przykład: kwiaciarnia i sklep z upominkami – oba miejsca pozwalają kupić prezent.

Konkurenci aspiracyjni to firmy, do których poziomu dążysz. Często są to liderzy rynkowi z większym budżetem i zasięgiem. Obserwuj ich, by zrozumieć skuteczne strategie. 

Przykład: mała lokalna kawiarnia może aspirować do standardów obsługi klienta znanej sieci.

Proces identyfikacji konkurentów

Zastosuj metodyczne podejście do znajdowania wszystkich typów konkurentów.

1. Wyszukiwanie fraz kluczowych. Wpisz w Google frazy związane z twoim produktem lub usługą. Zapisz firmy, które pojawiają się na pierwszej stronie wyników. Te firmy mają silną obecność online w twojej niszy.
2. Analiza mediów społecznościowych. Sprawdź, jakie firmy obserwują twoi potencjalni klienci. Społeczności wokół konkurencyjnych marek dostarczą ci cennych informacji o ich odbiorcach.
3. Rozmowy z klientami. Zapytaj potencjalnych klientów, jakich rozwiązań używają obecnie. Ludzie często znają alternatywne produkty i mogą wskazać firmy, których nie odkryłeś poprzez wyszukiwanie.
4. Analiza rynku lokalnego. Jeśli twój biznes działa lokalnie, przejdź się po okolicy i sprawdź, jakie firmy oferują podobne usługi. Fizyczna obecność konkurencji ma duże znaczenie dla lokalnych przedsiębiorstw.
5. Monitoring grup branżowych. Dołącz do grup na Facebooku, forów internetowych i platform typu Reddit związanych z twoją branżą. Obserwuj, o jakich firmach dyskutują użytkownicy.

Wybór odpowiednich narzędzi analitycznych

Wybór właściwych narzędzi analitycznych robi różnicę. Teoretycznie możesz badać konkurencję ręcznie, bez narzędzi. Teoretycznie możesz też chodzić do pracy na piechotę 30 kilometrów, zamiast jeździć autem. 

Skup się na czterech kluczowych kategoriach:

Platformy analityczne

Platformy te dostarczają ogólnych informacji o ruchu i zachowaniu użytkowników na stronach konkurencji:

• Semrush – sprawdź źródła ruchu, słowa kluczowe organiczne i płatne, profile linków zwrotnych i wydajność treści. Funkcja Traffic Analytics pozwala analizować do pięciu konkurentów jednocześnie.

• SimilarWeb – badaj ruch na stronach konkurencji, zaangażowanie i źródła odwiedzających. Narzędzie pokazuje również dane demograficzne odbiorców.

Narzędzia do audytu SEO

Te narzędzia pomogą Ci zrozumieć strategie SEO konkurencji:

• Ahrefs – kompleksowe dane dotyczące treści, linków zwrotnych, słów kluczowych i reklam PPC konkurentów. Znajdziesz luki w swojej strategii SEO i odkryjesz możliwości poprawy.

• Moz Pro – zestaw narzędzi do analizy konkurencji SEO, w tym do badania słów kluczowych, analizy linków zwrotnych i audytów witryny. Umożliwia identyfikację i śledzenie prawdziwych konkurentów w wynikach wyszukiwania.
• SpyFu – specjalizuje się w analizie słów kluczowych konkurencji dla SEO i PPC. Śledzi zmiany w rankingach i treściach w czasie.

Narzędzia do analizy treści

Ocena treści konkurencji pomoże Ci tworzyć lepsze materiały:

• BuzzSumo – odkrywaj najpopularniejsze treści na dany temat lub od określonego konkurenta. Zyskujesz wgląd w wydajność treści, udostępnianie w mediach społecznościowych i metryki zaangażowania.

• VisualPing – śledź zmiany na stronach konkurencji z powiadomieniami i funkcjami współpracy, co ułatwia bycie na bieżąco z ich strategiami zawartości.
• SurferSEO/NeuronWriter/Contadu – te narzędzia pokażą Ci poziom optymalizacji treści pod kątem nasycenia słowami kluczowymi i encjami, które są ważne z punktu widzenia SEO.

Narzędzia do pomiaru wydajności

Mierz efektywność stron i porównuj ją z konkurencją:

• Google Analytics – darmowe narzędzie do szczegółowej analizy wydajności witryny. Śledź zachowania użytkowników, źródła ruchu i współczynniki konwersji.
• Google Search Console – podstawowe narzędzie do mierzenia i śledzenia Twojej widoczności w Google.
• Morningscore – narzędzie SEO pomagające identyfikować największych konkurentów w Google poprzez pokazywanie rankingów dla odpowiednich słów kluczowych.

Śledzenie kluczowych metryk i wskaźników

Zbieraj i analizuj następujące metryki, aby zrozumieć pozycję konkurencji:

Metryki ruchu

• Unikalni użytkownicy – zlicza liczbę różnych osób odwiedzających stronę w określonym czasie.
• Odsłony stron – całkowita liczba stron wyświetlonych przez wszystkich użytkowników. Wysokie wskaźniki świadczą o angażujących treściach.
• Sesje – pojedyncza wizyta na stronie internetowej. Ta metryka pomaga zrozumieć wzorce zachowań użytkowników.
• Źródła ruchu – identyfikacja kanałów, z których pochodzi ruch (np. wyszukiwanie organiczne, reklamy płatne, media społecznościowe, bezpośrednie wejścia).

Metryki zaangażowania

• Średni czas trwania sesji – dłuższe czasy wskazują na wyższe zaangażowanie i zainteresowanie treścią.
• Współczynnik odrzuceń – procent odwiedzających, którzy opuszczają stronę po obejrzeniu tylko jednej podstrony. Wysoki współczynnik może wskazywać na niedopasowanie treści.
• Współczynnik klikalności (CTR) – stosunek kliknięć do wyświetleń dla określonych elementów, takich jak reklamy lub linki.
• Strony na sesję – średnia liczba stron wyświetlanych podczas sesji. Wyższe wartości sugerują, że użytkownicy eksplorują więcej treści.

Wskaźniki wydajności technicznej

• Szybkość ładowania strony – szybsze ładowanie poprawia doświadczenie użytkownika i pozytywnie wpływa na rankingi w wyszukiwarkach.
• Core Web Vitals – zestaw metryk określonych przez Google do pomiaru wydajności ładowania, interaktywności i stabilności wizualnej (LCP, INP, CLS).
• Time to First Byte (TTFB) – mierzy czas potrzebny przeglądarce na otrzymanie pierwszego bajtu danych z serwera. Niższe wartości TTFB wskazują na lepszą wydajność serwera.
• Responsywność mobilna – sprawdź, jak strony konkurentów działają na urządzeniach mobilnych.

Metryki wydajności treści

• Rankingi słów kluczowych – monitoruj pozycje konkurencji dla określonych słów kluczowych w wynikach wyszukiwania.
• Główne strony docelowe – identyfikuj strony, które przyciągają najwięcej odwiedzających, aby zrozumieć, jaka treść jest najbardziej atrakcyjna i skuteczna.
• Zaangażowanie w treść – metryki takie jak udostępnienia w mediach społecznościowych, komentarze i polubienia wskazują, jak dobrze treść rezonuje z odbiorcami.
• Współczynnik konwersji – procent odwiedzających, którzy wykonują pożądane działanie, np. dokonują zakupu lub wypełniają formularz.

Metodologie i najlepsze praktyki analizy

Metody analizy technicznej

Oceniaj elementy backendu stron konkurentów:

• Wydajność witryny – oceń czasy ładowania stron, responsywność mobilną i ogólną szybkość witryny za pomocą Google PageSpeed Insights i GTmetrix.
• Struktura URL – zbadaj, jak konkurenci organizują swoje adresy URL. Jasna, zwięzła struktura URL może poprawić SEO i doświadczenie użytkownika.
• Architektura strony – oceń hierarchię i nawigację witryn konkurencyjnych. Dobrze ustrukturyzowana witryna ułatwia użytkownikom znalezienie informacji, a wyszukiwarkom indeksowanie stron.
• Techniczne SEO – sprawdź problemy, takie jak zepsute linki, zduplikowane treści i prawidłowe użycie tagów hreflang dla międzynarodowego SEO.

Wiele z tych rzeczy jesteś w stanie sprawdzić przy pomocy darmowych narzędzi jak wspomniane Page Speed Insights czy Screaming Frog (darmowy do 500 adresów URL).

Ramy oceny UX/UI

Zbadaj doświadczenia użytkowników konkurencji:

• Ocena heurystyczna – wykorzystaj zasady heurystyczne do oceny użyteczności witryn konkurencyjnych. Sprawdź spójność, zapobieganie błędom i kontrolę użytkownika.
• Analiza przepływu użytkownika – mapuj ścieżki użytkownika na stronach konkurencji, aby zidentyfikować problematyczne punkty i obszary wymagające poprawy. Używaj narzędzi jak Hotjar i Crazy Egg.
• Porównywanie funkcji – stwórz tabelę porównawczą do oceny kluczowych elementów UX, takich jak nawigacja, funkcje wyszukiwania i elementy interaktywne.
• Użyteczność mobilna – upewnij się, że strony konkurentów są przyjazne dla urządzeń mobilnych z pomocą narzędzia Google Test Mobile-Friendly.

I może to będzie trywialna rada, ale możesz też popytać wśród znajomych, co ich denerwuje na stronach Twojej konkurencji, zrobić tzw. „test oka”. Wbrew pozorom proste pytanie może Ci dostarczyć ciekawych spostrzeżeń.

To samo na większą skalę możesz spróbować zrobić na grupach na Facebooku czy forach tematycznych (tylko tutaj już trzeba trochę uważać).

Narzędzia do oceny strategii treści

Analizuj strategie treści konkurencji:

• Inwentaryzacja treści – kataloguj rodzaje treści produkowanych przez konkurentów, takie jak posty na blogu, filmy i infografiki.
• Jakość treści – oceniaj głębokość, dokładność i poziom zaangażowania treści konkurencyjnych. Szukaj dobrze zbadanych, informacyjnych i angażujących treści.
• Tagi Meta i fragmenty wyróżnione – analizuj, jak konkurenci używają tytułów meta, opisów i wyróżnionych fragmentów, aby przyciągać kliknięcia z wyników wyszukiwania.
• Luki w treści – identyfikuj tematy, których konkurenci nie poruszyli lub poruszyli nieadekwatnie. To może dostarczyć możliwości do tworzenia unikalnych i wartościowych treści.

Podejścia do SEO

Porównuj wyniki SEO swojej strony z konkurencją:

• Analiza słów kluczowych – zidentyfikuj słowa kluczowe, na które celują i dla których plasują się konkurenci. Narzędzie Semrush Keyword Gap pomoże znaleźć słowa kluczowe, dla których konkurenci mają rankingi, a Ty nie.
• Analiza linków zwrotnych – zbadaj profile linków zwrotnych konkurentów, aby zidentyfikować możliwości uzyskania linków wysokiej jakości. Narzędzia takie jak Ahrefs i Moz mogą zapewnić szczegółową analizę linków zwrotnych. Podstawową analizę profilu linków zrobisz nawet w darmowej odmianie Ahrefsa.

Albo w Majestic.

• SEO on-page – analizuj elementy SEO on-page konkurentów, w tym tagi tytułów, opisy meta, tagi nagłówkowe i użycie słów kluczowych.
• Funkcje SERP – sprawdź, czy konkurenci pojawiają się w funkcjach SERP, takich jak wyróżnione fragmenty, karuzele obrazów i sekcje FAQ.

Ramy analizy konkurencji

Zastosuj ustrukturyzowane podejście do porównywania stron internetowych konkurentów:

Matryca porównawcza konkurentów

Stwórz matrycę oceny dla każdej kategorii analizy

Każdą kategorię podziel na szczegółowe metryki, które oceniasz w skali od 0 do 10:

• Techniczne (25%): Szybkość ładowania, Responsywność mobilna, Bezpieczeństwo, Wydajność
• UX/UI (25%): Nawigacja, Design, Dostępność, Przepływ użytkownika
• Treść (30%): Jakość, Trafność, Świeżość, Zaangażowanie
• SEO (20%): Słowa kluczowe, Linki zwrotne, SEO on-page, Funkcje SERP

System oceniania

Dla każdej metryki przydziel ocenę:

• 0-3: Słabo
• 4-6: Przeciętnie
• 7-8: Dobrze
• 9-10: Doskonale

Te oceny tworzą obiektywny system porównawczy. Oblicz średnią ważoną dla każdej kategorii, aby uzyskać ogólny obraz wydajności konkurenta.

Analiza luk

Po ocenie wszystkich konkurentów przeprowadź analizę luk:

1. Zidentyfikuj najlepiej performującego konkurenta w każdej kategorii.
2. Oblicz różnicę między Twoją stroną a liderem.
3. Skup się na obszarach z największymi lukami.

Ta metoda pozwala wizualnie przedstawić, gdzie Twoja strona odstaje od konkurencji i gdzie masz największe szanse na poprawę.

Wdrażanie wniosków z analizy

Wykorzystaj zebrane informacje do stworzenia lepszej strony internetowej:

1. Zdefiniuj swoją unikalną propozycję wartości – określ, co odróżni Twoją stronę od konkurencji.
2. Opracuj plan techniczny – uwzględnij najlepsze praktyki zaobserwowane u konkurentów, jednocześnie unikając ich błędów technicznych.
3. Stwórz strategię treści – wypełnij luki w treściach zidentyfikowane podczas analizy, oferując użytkownikom wartość, której brakuje na stronach konkurencyjnych.
4. Zoptymalizuj dla SEO – wykorzystaj zidentyfikowane możliwości słów kluczowych i strategicznie zaplanuj strukturę strony.
5. Zaprojektuj lepsze doświadczenie użytkownika – zaczerpnij inspirację z najlepszych elementów UX konkurentów, jednocześnie ulepszając obszary, w których napotykają problemy.

Podsumowanie

Pamiętaj, że analiza konkurencji to nie kopiowanie. Kiedy myślę o kopiowaniu cudzych strategii, mam przed oczami kogoś, kto próbuje kopiować akrobatę. Widzisz gościa, który robi fikołki, piruety, salta. Widzisz jakie owacje i zainteresowanie zbiera i też tak chcesz. 

Próbujesz zrobić salto… i lądujesz na twarz.

Kopiujesz samo działanie, a nie kopiujesz podstaw, czyli wieloletnich treningów i przygotowania.

Dlatego nie kopiuj. Zamiast tego, zbieraj informacje, aby zrozumieć swój rynek i stworzyć stronę, która zapewni wartość użytkownikom w obszarach, gdzie konkurencja zawodzi lub ma braki. Regularne powtarzanie analizy konkurencji po uruchomieniu strony pozwoli Ci pozostać na bieżąco z trendami i zmianami w branży.